2015年 Mar月 18日
马萨诸塞州暴雪——登顶美国反病毒软件的十年冠军之路
我已经来过美国无数次了。
每次抵达美国,我通常都只是短暂停留几天,参观几处不同的地点,不过在那之后,我总会有很多有趣的故事可以讲述。但是这一次是个例外!这次除了工作、工作、还是工作。唉,亲爱的读者们,这篇博文中不会存在什么引人入胜的故事——只是有些古怪的事件…
…第一件事情就是…雪!
咳咳,你可能认为俄罗斯人绝不可能会对其他国家的雪景产生兴趣。就像纽卡斯尔人不可能会对煤炭大惊小怪一样,不是吗?但是你错了。因为我这辈子从来没有见到过这么大的雪,它就出现在这里——美国!我下意识地涌上一股气愤的冲动:”这怎么可能?把我们标志性的专属暴雪还回来! !”我的脑海中只有一个词:奇怪。不,还有一个词:出乎意料。
暴雪
一天前,来自埃弗格莱兹的一声遥远呼号:)
你可能已经从全球新闻报道中听说过了,几周之前,这里的天气情况还要更加糟糕得多。那时的积雪不仅仅只深及腰部,而且还高过了头顶!天气如此寒冷,甚至连从大西洋涌入的海浪都被冻结住了! !浏览一下网络上的照片或者视频吧:真是令人难以置信。
然而当我们抵达美国时,天气几乎已经恢复正常了,只有路边还遗留着一堆堆高耸的肮脏积雪。没错,每年的这个时候,莫斯科也是这幅景象,只不过积雪没有那么高。
我真的非常遗憾错过了暴风雪刮得最猛烈的时候,期待明年能够及时抵达吧。莫斯科已经有好几年没有见过如此极端的天气了。
码头上的重金属。我很想知道他们是否会在跨越海洋的航行中聆听《古舟子咏》:)。
https://instagram.com/p/0BE5-zOidX/
这张照片拍摄于我们位于沃本的办公室,距离波士顿不远——我想让你们了解漫天大雪怎么笼罩美国的。
现在让我稍微怀旧一下吧!
大约在十年之前,那时美国还没有人知道我们,也不怎么想知道,更不愿意张开双臂来欢迎我们。那时卡巴斯基的品牌知名度…为零。我们的客户数量…(几乎)为零。我们的前景则…极其黯淡。然而,我们决定开始拓展业务,创建出一个开始。
刚开始,我们决定暂时不进入零售市场——货架上的产品箱。那里的产品竞争太激烈了,而我们的产品定位又非常模糊。要想将我们的反病毒软件摆放上超市的货架,我们就必须说服商店将一个(美国)老牌竞争对手的产品箱撤下货架。不过既然老牌产品的销售还不错,那些超市又有什么理由要这么做呢?
我们同样也排除了企业(大财团)市场。在那个市场中,品牌力量就是一切,我们被完全驱逐在外,甚至连一次尝试的机会也得不到。有时候,我会回想起那些大财团的反应:”什么卡巴斯基实验室?”或者”卡巴司机?——这是一家运输公司吗?””不是——一个新闻频道!”。
所以我们将自己的目标受众牢牢锁定为中小型企业,在这个市场中,优秀产品更加容易获得承认。
那么,我们是怎么开始的呢?
嗯,首先,最重要的是,我们需要建立一个合作伙伴网络——这个网络将会覆盖全国,协助推销这款全球最棒的绿色反病毒软件!但是,我们要怎么开始呢?不断奔波(和乘坐飞机)!这就是我们的做法…
合作伙伴项目、会议、展览、会议等等。然而最主要的工作是:”路演”——许多场”路演”。我们租借了一架小型飞机,并且”采用美国人的方式”——以摇滚风格到处飞行。不完全是。但是飞机酒吧间的背景音乐常常是摇滚: )。
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我们前往了纽约、芝加哥、明尼阿波利斯、丹佛等美国城市。此外还前往了墨西哥的两大城市:瓜达拉哈拉和蒙特雷。另一次我们扩张的触角延伸到了更加南方的所在:墨西哥、圣保罗(巴西)、布宜诺斯艾利斯(阿根廷)、圣地亚哥(智利)。
艰辛的管理方式。有时太过艰辛了。
我们常常从黎明就开始进行合作伙伴迷你会议,而我可不是习惯早起的百灵鸟。会议的第一项进程是产品演示,接着是市场简报,随后是病毒和黑客的复杂细节,以及我们如何进行应对。再接着是几场会议,随后做上几次深呼吸,紧接着又要再次投入几场会议。再然后就是面对媒体。然后我看了看自己的手表,…时间才刚刚到中午! !
下午继续重复这些单调的内容——更多的报告、演讲、会议、采访。(我开始能够理解那些摇滚乐队在进行世界巡回演出之旅时到底是什么样的感受了。刚开始,这项活动听上去富有魅力而令人羡慕,但是紧接着,他们每天晚上都必须要演唱同一组曲目。想想看吧。不过我好像跑题了:)傍晚时分,我们都挤进了飞机中,向下一个城市进发。
抵达下一个城市之后,我会检查自己的电子邮件,同时撰写博客,很快深夜就已经降临了!5个到6个小时的睡眠(土拨鼠日的风格)之后——第二天,所有的一切又开始周而复始:早上——合作伙伴;中午——出版社;下午——重复;晚上——乘坐飞机前往下一个城市。我们自己也不知道究竟是怎么坚持下来的。就像我们永远也不会知道那些摇滚明星究竟是怎么坚持下来的。也许这就是酒精问题的起源?然而我们那时滴酒不沾——工作实在是太多了,我们需要清醒的头脑。
我依靠自己再次来到了这里
大约在那时,我们著名的卡巴斯基反病毒软件第六版推出了市场——时机非常正确:一款重新设计的家用反病毒软件,用全新的架构编写,还有其他许多有用(和突破性)的特性,并且还不占用资源。这款产品的销量将其他所有的竞争对手都远远的抛在了身后。
那么接着要做些什么呢?
接下来,我们做了一个极其不同寻常的举动——提高了价格,随后又闯进了零售市场。我们将自己简单和易于理解的定位告诉了零售商:高端产品,高端价格——市场上独一无二的产品。
零售商们喜欢这个主意。起初小型连锁超市向我们伸出了橄榄枝,没多久之后,中型连锁超市也接纳了我们——沃尔玛、百思买、办公用品公司等等——它们都将我们的产品摆放在了货架上,并且积极地进行销售…
…事实上,我们的软件产品如此畅销,以至于几年之后,在2010年春季的一天,NPD公司发布了一份关于美国零售反病毒软件的报告。猜猜看内容写了些什么?…
是的。我们做到了。我们征服了美国。成为了美国最佳反病毒软件零售商!
这就是十年前,我们在美国步步走来的过程。就在几天之前,我们刚刚在沃本举办过周年庆会!
通常在前往遥远国度时,我都会大篇幅的介绍我们的旅行经历。但是这一次,我没有任何好写的。我们的日程安排实在是太过于紧凑拥挤了,没有任何时间可以用来观光。嗯,也许除了透过飞机的窗子看到纽约之外…
是的,这一次,就像过去来美国的那些日子一样——我们乘坐了很多次飞机,见到了很多人,进行了很多场会议,采访了很多人…不过我就不一一唠叨了,伙计们。
哦,还有一件事要说…别忘了你的房间号码…
在无数间酒店无数次醒来之后,我询问自己的标准问题往往是”我在哪儿?”这常常令我感到困惑。但是在城市间不断迁徙造成的记忆丧失,其更不方便的结果是…忘记你自己的酒店房间号码!前一天酒店房间的号码是——没错:909。今天的呢?怎么都想不起来。哎。还是放弃,去前台问吧:-)。看来我以后必须要把房间号码输入我自己的手机了。
说到手机…
我最喜欢、崇拜、信赖和珍视的索尼爱立信手机终于完成了自己的使命。至少它没有感觉到痛苦。是的,我们的缘分终于走到了尽头。不过我对它是如此依恋,哦,它跟了我多少年了?差不多有整整八年了——在我的无数次环球旅行中,它总是跟随着我。我相信在这款索尼爱立信手机中,它的旅行经历一定是最为丰富的!我之前的那款手机几乎完全相同,但是2007年,它由于暴风雨而进了水,在森林中完成了使命,一种英雄般的死亡方式。
智能手机安全手机:)
伙计们,下次见!